Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich: K-EX i DHL. Dzięki temu mamy gwarancję, że nasze produkty trafią do klientów szybko i bezpiecznie.

Ze względu na gabaryty przesyłek Standardowy czas dostawy to 2-3 dni od chwili złożenia zamówienia tj.: czas realizacji i przygotowania w naszym magazynie to max. 24h, czas na dostarczenie przez kuriera to max 48h. Wszystkie zamówienia są realizowane i dostarczane tylko w dni robocze.

Cena przesyłki jest uzależniona od wybranej formy płatności i wielkości zamówienia. Mając na uwadze rozmiar produktów jakimi są pufy należy przyjąć iż 1 pufa to 1 przesyłka. Przesyłki łączne dotyczą tylko podnóżków, akcesoriów, dodatków i produktów z działu „NotPouf”.

Koszty wysyłki na terenie Polski:

od 20,00 zł - przesyłka kurierska po przedpłacie

od 30,00 zł - przesyłka kurierska za pobraniem

0,00 zł - jednorazowy zakup warości powyżej 300,00 zł brutto

System sklepu ustawia koszt wysyłki wg. wagi i wielkości paczki. Całkowity koszt wysyłki zobaczą Państwo przed zakończeniem zamówienia.

Wszelki przesyłki są przygotowywane i wysyłane z naszego magazynu. Każda przesyłka jest sprawdzana pod kontem jakości, zgodności z zamówieniem oraz pakowana w firmowe pudła. W sytuacji, gdy przesyłka nosi znamiona ingerencji innych osób, np. uszkodzenia taśmy lub opakowania, należ odmówić odbioru i sporządzić w obecności kuriera, stosowny protokół uszkodzenia przesyłki. Należy wtedy poinformować nas o takim zdarzeniu.

W chwili wyjścia przesyłki z naszego magazynu każdy klient zostaje poinformowany o nowym statusie zamówienia poprzez e-mail, w którym otrzyma również numer przesyłki. Na stronie firmy kurierskiej można sprawdzić aktualne miejsce pobytu przesyłki, wpisując otrzymany numer. Zwykle następnego dnia po otrzymaniu e-maila z informacją o wyjściu przesyłki z naszego magazynu, można spodziewać się jej dostawy na wskazany w zamówieniu adres.

Do każdego wysłanego towaru dołączamy paragon, który jest dowodem zakupu oraz formularz odstąpienia od umowy. Zamiast paragonu fiskalnego możemy również wystawić fakturę VAT. Produkty, które tego wymagają zawierają również instrukcję i kartę gwarancyjną.

Logując się na swoim koncie w sklepie możesz zobaczyć co aktualnie dzieje się z Twoim zamówieniem.

Życzymy udanych zakupów,

załoga sklepu JABBA Design.